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Hilfe / FAQ

FAQ

Wer kann bei lumerka einkaufen?
lumerka ist eine Plattform für Händler - hier präsentieren Marken aus ganz Europa ihre Produkte zu den üblichen Großhandelskonditionen. Wer sich als Händler bei uns registriert, kann zu diesen Konditionen über unsere Seite einkaufen.

Wie kann ich mich bei lumerka als Händler registrieren?

Die Anmeldung ist ganz einfach - zunächst brauchen wir von Dir nur eine Email-Adresse, Deinen Namen und den Namen und die Website (oder das Instagram Account) Deines Stores. Sobald wir Deine Anmeldung erhalten haben, überprüfen wir die Existenz Deines Ladens und schalten Dich als Händler auf unserer Plattform frei. Die Anmeldung erfolgt hier

Ist lumerka auch für Privatpersonen gedacht?
Nein, lumerka richtet sich nur an Unternehmen - wir arbeiten aber mit Hochdruck an einem Service, der es Privatpersonen ermöglicht, einen Händler in ihrer Nähe zu finden, der die gewünschten Produkte vertreibt.

Ich habe Fragen zu einem Produkt - was kann ich tun?
Wenn Du Fragen zu einem Produkt hast, kannst Du eine Email an info@lumerka.com schicken oder uns anrufen unter 0221-5898 6358 

Meine erste Bestellung habe ich abgeschickt - was geschieht nun?
Wir leiten Deine Bestellung über unser System an den Verkäufer (die Marke) weiter - wenn dort die Bestellung akzeptiert wird, bekommst Du von uns eine Nachricht und die entsprechende Rechnung. Sollte die Bestellung aus irgendeinem Grund nicht akzeptiert werden, so melden wir uns bei Dir.


Ich möchte mich als Marke bei lumerka bewerben, was muss ich tun?

Wenn Du Deine Produkte bei lumerka präsentieren möchtest, so schicke uns bitte eine Email und erzähle uns etwas zu Dener Marke und zu Deinen Produkten - wir freuen uns sehr, von Dir zu hören info (at) lumerka.com


Du hast weitere Fragen?

Bitte schicke uns eine Email an info@lumerka.com oder rufe uns an unter +49 221 5898 6358